Definiciones
Para comprender mejor esta política, definimos algunos términos clave relacionados con la protección de datos personales.
- Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
- Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no.
- Usuario: cualquier persona que utiliza nuestros servicios o accede a nuestra plataforma LegalETrust.
- Servicios: actividades notariales y legales ofrecidas por LegalETrust.
- Cookies: pequeños archivos almacenados en el navegador que permiten mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web.
Recopilación de Datos
LegalETrust recopila datos personales de diferentes formas para ofrecer servicios legales eficientes y personalizados.
Datos proporcionados por el usuario
Cuando utiliza nuestros servicios, podrá facilitar voluntariamente los siguientes datos:
- Nombre y apellidos para la identificación formal.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y teléfono.
- Documentación necesaria para la prestación del servicio solicitado.
- Información sobre preferencias y necesidades legales específicas.
- Datos fiscales y bancarios cuando se requiera para facturación.
- Cualquier otro dato que el usuario decida aportar para mejorar la atención.
Datos recopilados automáticamente
Nuestro sistema también recoge información relevante durante el uso de la plataforma para optimizar la calidad del servicio.
- Dirección IP para garantizar la seguridad del acceso.
- Datos de navegación como páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Información del dispositivo y sistema operativo utilizado.
- Cookies y tecnologías similares para seguimiento y personalización.
- Datos sobre interacciones con formularios y funcionalidades.
- Alertas y registros internos de actividad para prevenir accesos no autorizados.
Datos obtenidos de terceros
En algunos casos, LegalETrust puede recibir información de fuentes externas para complementar la evaluación y prestación de servicios legales.
- Bases de datos públicas y oficiales para verificación documental.
- Proveedores y colaboradores que facilitan información previa autorizada.
- Organismos administrativos en el marco de la colaboración legal.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados por LegalETrust son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar y ejecutar los servicios notariales y legales contratados.
- Atender consultas y solicitudes de los usuarios con precisión y agilidad.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias derivadas de nuestra actividad.
- Mantener actualizado el historial documental y jurídico de cada caso.
- Comunicar información importante sobre cambios en los servicios y condiciones.
- Realizar análisis estadísticos internos para mejorar la calidad y seguridad.
- Prevenir y detectar fraudes o usos indebidos de la plataforma.
- Facilitar la gestión administrativa y contable vinculada a la asistencia legal.
Bases legales para el tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos se sustenta en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento explícito del usuario para los fines señalados.
- Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a LegalETrust.
- Intereses legítimos para proteger derechos y seguridad de los usuarios.
Cumplimiento del RGPD
LegalETrust adopta las medidas necesarias para cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Entre ellas destacan:
- Transparencia en la información y acceso a los datos personales.
- Limitación del tratamiento solo para las finalidades declaradas.
- Seguridad reforzada para evitar accesos no autorizados o pérdidas.
- Facilidad para el ejercicio de derechos por parte de los usuarios.
- Notificación oportuna ante cualquier incidente de seguridad relevante.
- Revisión continua de las políticas para mantener la conformidad legal.
Política de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y analizar su uso para optimizar nuestros servicios notariales y legales.
Las cookies pueden ser propias o de terceros, y clasificamos en analíticas, funcionales y técnicas para distintos propósitos.
Entre las categorías, destacan las cookies esenciales para el funcionamiento, las de personalización y las de análisis estadístico.
Puede gestionar el consentimiento y la configuración de cookies accediendo a las opciones del navegador o mediante las herramientas disponibles en nuestro sitio LegalETrust.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies detallada.
Compartición de datos
LegalETrust únicamente comparte datos personales cuando es necesario y con estrictas medidas de seguridad:
- Con autoridades y organismos oficiales en cumplimiento de la ley.
- Con proveedores de servicios externos que colaboran en la ejecución contractual.
- Con asesores y consultores bajo acuerdos de confidencialidad.
- En casos legales que requieran presentación judicial o administrativa.
- Cuando el usuario ha dado consentimiento expreso para compartir sus datos.
- Con entidades financieras para procesos de facturación y cobro.
Transferencias internacionales de datos
LegalETrust no realiza transferencias internacionales de datos personales sin las garantías adecuadas según la normativa europea vigente.
En caso de ser necesarias, se adoptan cláusulas contractuales tipo y otras medidas aprobadas para garantizar la protección correcta de los datos.
Conservación de datos
Los datos personales se conservan solamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y en cumplimiento con la legislación aplicable.
Los datos de cuentas y contratos se mantienen durante el plazo establecido por la normativa fiscal y mercantil española.
Las comunicaciones y mensajes relacionados con la prestación del servicio se conservan para asegurar la transparencia y respuesta adecuada.
Los registros de acceso y actividad se conservan para mejorar la seguridad y detección de posibles incidencias.
Pasado el plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura para evitar usos indebidos.
Seguridad de los datos
LegalETrust implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas y cualquier forma de tratamiento ilícito.
- Sistemas de cifrado y protocolos seguros en todas las comunicaciones.
- Control de accesos restringido y validación de identidad de personal autorizado.
- Auditorías periódicas y actualización constante de nuestras políticas de seguridad.
Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derechos para el control de sus datos personales que pueden ejercer a través de LegalETrust en cualquier momento.
- Acceder a sus datos personales y conocer cómo se están utilizando.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Pedir la supresión de datos cuando ya no sean necesarios para los fines tratados.
- Oponerse al tratamiento cuando existan motivos legítimos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos hacia otro responsable.
- Retirar el consentimiento dado en cualquier momento sin que afecte la licitud del tratamiento previo.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Solicitudes de Derechos de Privacidad
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud formal a LegalETrust. Nuestro equipo responderá conforme a la normativa vigente en un plazo razonable para proteger su privacidad.
LegalETrust se compromete a responder a las solicitudes de derechos de privacidad en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la solicitud.
Consentimiento para Marketing
LegalETrust utilizará los datos personales para enviar información comercial únicamente si el usuario ha dado su consentimiento previo y explícito. Los usuarios pueden retirar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Para cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing, basta con clicar el enlace de cancelación que se encuentra en cualquier correo electrónico promocional enviado por LegalETrust.
Privacidad de los Niños
LegalETrust no recopila datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que se han proporcionado datos de menores sin autorización, se procederá a eliminar la información de forma inmediata.
Enlaces a Terceros
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Cambios en la Política de Privacidad
LegalETrust se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web para mantener informados a todos los usuarios.